Article 12 — Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les achats intégrés (in-app purchases) réalisés par l'Utilisateur au sein de l'Application Geode GoFind.
Article 13 — Description des achats intégrés
L'Application propose à la vente des biens et services virtuels, notamment :
- De la poussière de roche (monnaie virtuelle du jeu).
- Des géodes de différentes raretés (communes, rares, épiques, légendaires).
- Des incubateurs supplémentaires.
- Des améliorations temporaires (boosts) ou objets spéciaux (Loupe du Géologue, Ticket Prismatique, etc.).
- Tout autre contenu numérique proposé dans la boutique de l'Application.
Les prix sont affichés dans la devise locale de l'Utilisateur, telle que déterminée par la plateforme de distribution (Google Play Store ou Apple App Store). Tous les prix sont indiqués TTC.
Article 14 — Processus d'achat et paiement
Les achats sont réalisés exclusivement via les systèmes de paiement intégrés des plateformes (Google Play ou Apple). L'éditeur n'a jamais accès aux données bancaires ou de paiement de l'Utilisateur. Les transactions sont soumises aux conditions générales de la plateforme concernée.
Chaque achat est confirmé par la plateforme de distribution et l'Utilisateur reçoit un reçu électronique.
Article 15 — Droit de rétractation
Conformément à l'article VI.53, 13° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, lequel reconnaît perdre ainsi son droit de rétractation.
En cas de problème technique empêchant la délivrance du contenu acheté, l'Utilisateur peut contacter l'éditeur pour obtenir une résolution.
Article 16 — Remboursements
Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à la plateforme de distribution (Google Play ou Apple) via leurs procédures respectives. L'éditeur peut également être contacté pour toute réclamation relative à un achat.
Aucun remboursement ne sera accordé pour des biens virtuels déjà utilisés ou consommés dans le jeu, ni en cas de suspension ou suppression de compte pour violation des CGU.
Article 17 — Modification des prix et offres
L'éditeur se réserve le droit de modifier les prix des achats intégrés, d'ajouter, de supprimer ou de modifier les objets proposés dans la boutique, à tout moment. Les modifications de prix ne s'appliquent pas aux achats déjà validés.
Article 18 — Protection des mineurs
Les achats intégrés nécessitent une validation par le système de paiement de la plateforme, lequel peut inclure une authentification (mot de passe, biométrie). Les parents ou tuteurs légaux sont responsables de la configuration des contrôles parentaux sur les appareils utilisés par des mineurs afin de prévenir tout achat non autorisé.